العوائق المدركة التي تحول دون الانخراط في التجارة الإلكترونية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة في صناعة الطعام والشراب في الأردن: دراسة إمبريقية

الملخص

لقد حظي فهم العوائق/ العوامل التي تحول دون الانخراط في التجارة الإلكترونية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة باهتمام كبير من الباحثين الأكاديميين والمهنيين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، فإن هناك نقصاً في الدراسات التي تناولت هذه الظاهرة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطاع الطعام والشراب. لذلك، فإن الغرض من هذه الدراسة هو فحص ممارسات التجارة الإلكترونية وتقييمها في الشركات الأردنية الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطاع الطعام والشراب، بالإضافة إلى تحديد أهم العوائق التي تحول دون الانخراط في التجارة الإلكترونية. واستناداً إلى مراجعة لنماذج تبنّى الابتكارات التكنولوجية، تم اختيار سبعة وعشرين عائقاً (محدِّداً) وتصنيفها إلى ستة عوامل رئيسية (العوائق الاجتماعية والثقافية، والعوائق الفنية، والعوائق التنظيمية، والعوائق الاقتصادية، والعوائق السياسية، والعوائق القانونية والتنظيمية). تم تطوير استبيان إلكتروني لجمع البيانات المطلوبة، وتم إرساله عبر البريد الإلكتروني إلى 224 من مديري/ أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطاع الطعام والشراب، وبلغ معدل الاستجابة 62٪. وأظهرت النتائج أن معدل تبني التجارة الإلكترونية بين الشركات المبحوثة لا يزال منخفضاً نسبياً وأن العوائق التنظيمية والتقنية تعتبر أهم العوامل التي تحول دون الانخراط في التجارة الإلكترونية بين الشركات الأردنية الصغيرة والمتوسطة العاملة في قطاع صناعة الطعام والشراب. علاوة على ذلك، تمت مناقشة التوصيات البحثية والقيود والاتجاهات المستقبلية في الأقسام الأخيرة من الدراسة.