دور القيادة التحويلية في عمليات إدارة المعرفة: دراسة تطبيقية على العاملين في وزارة الداخلية الفلسطينية بقطاع غزة

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن درجة توافر عمليات إدارة المعرفة، وقياس مستوي ممارسة أبعاد القيادة التحويلية، بالإضافة إلى التعرف على أثر القيادة التحويلية (التأثير المثالي، الاستثارة الفكرية، الدافع الإلهامي، الاعتبارات الفردية) في عمليات إدارة المعرفة. ولتحقيق أهداف الدراسة الحالية، تم تطوير وتوزيع استبانه على عينة تكونت من (240) مفردة من العاملين بوزارة الداخلية الفلسطينية بقطاع غزة – الشق المدني تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية البسيطة. وبلغ عدد الاستبانات المرجعة والصالحة للتحليل (210) بنسبة (87.5) من عينة الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: مستوى ممارسة أسلوب القيادة التحويلية كان متوسطاً. إن درجة ممارسة إدارة المعرفة كانت بمستوى متوسط، وكان أعلاها بُعد تخزين المعرفة، وأقلها ممارسة بُعد تطبيق المعرفة. علاوة على ذلك، يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للقيادة التحويلية (باستثناء بُعد الدافع الإلهامي) في عمليات إدارة المعرفة وقد فسرت ما نسبته (69.1%) من التباين في المتغير التابع (عمليات إدارة المعرفة). وتوصي الدراسة بضرورة تبني رؤية واضحة وفلسفة إدارية وإجراءات تنظيمية تؤكد على ثقافة التعلم والبرامج التدريبية وتخصيص الموارد المالية والتكنولوجية والبشرية من أجل دعم تطبيق عمليات إدارة المعرفة.