"أثر رأس المال الهيكلي في أداء الأعمال لقطاع الاتصالات: دراسة تطبيقية في دولة الكويت"

الملخص

هدفت الدراسة إلى تفحص مدى تأثير رأس المال الهيكلي في أداء الأعمال لشركات الاتصالات الكويتية من خلال التعرف إلى تصورات وآراء المديرين، واحتمالية استخدامهم لمؤشرات رأس المال الهيكلي لرفع مستويات الأداء في شركات الاتصالات الكويتية. تُعدّ دراسة سببية وقد اعتمدت منهجية تحليلية، حيث قاست أثر المتغير المستقل رأس المال الهيكلي(SC) بعناصره الثلاث (البرامج والأنظمة، البحث والتطوير، وحقوق الملكية الفكرية) في أداء الأعمال لشركات الاتصالات في دولة الكويت. وقد جُمعت البيانات باستخدام أداة الاستبانة، من وحدة التحليل والمعاينة وهم المديرين في شركات الاتصالات، وبلغ عدد أفراد العينة المستجيبة 118 فرداً من أصل 500 فرد تقريباً، واستعملت الدراسة التقنيات الإحصائية المختلفة. وكنتيجة فقد وجدت الدراسة أثراَ قوياَ وإيجابياَ لرأس المال الهيكلي في أداء الأعمال لشركات الاتصالات الكويتية، حيث باستطاعة المديرين إدارة رأس المال الهيكلي في تلك الشركات من أجل رفع مستوى الأداء على المدى البعيد. كما أظهرت الدراسة أن التأثير الأكبر كان للعنصر الأول لرأس المال الهيكلي: (البرامج والأنظمة)، يليه (البحث والتطوير)، بينما لم يكن لعنصر (حقوق الملكية الفكرية) أي أثر معنوي في أداء الأعمال لشركات الاتصالات. وقد أوصت الدراسة بالمزيد من الاهتمام برأس المال الهيكلي من أجل إدارته بشكل ناجح وفعال.