معوقات المقاصة الإلكترونية لدى البنوك العاملة في الأردن: دراسة ميدانية

الملخص

تهدف الدراسة إلى التعرف على معوقات المقاصة الإلكترونية لدى البنوك العاملة في الأردن بالإضافة إلى معرفة فيما إذا كان هناك فروقات بين المستجيبين حول معوقات المقاصة الإلكترونية حسب الجنس والعمر والخبرة العملية والمؤهل العلمي للمستجيب وعمر البنك الذي يعمل فيه المستجيب، والتعرف على طرق التغلب على معوقات المقاصة الإلكترونية لدى البنوك العاملة في الأردن. ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تم تصميم استبانة وتوزيعها على عينة عشوائية من موظفي قسم المقاصة لدى البنوك العاملة في الأردن، حيث بلغ عدد الاستبانات الموزعة (80) استبانة وتم استعادة (70) استبانة قابلة للتحليل الإحصائي، أي بنسبة استجابة (87.5 %). وبعد عمل الاختبارات الإحصائية المناسبة فقد تبين وجود عدة معوقات للمقاصة الإلكترونية لدى البنوك العاملة في الأردن ومن بينها عدم وجود مقاصة بالعملات الأجنبية وكثرة أعطال أجهزة الخادم للمقاصة لدى البنوك وعدم وضوح الأختام عند تدقيق صورة الشيك وغيرها، كما تبين عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بين المستجيبين حول معوقات المقاصة الإلكترونية حسب الجنس أوالعمر أوالخبرة العملية أوالمؤهل العلمي للمستجيب أوعمر البنك الذي يعمل به المستجيب.