تقييم أثر بعض أبعاد الصحة التنظيمية على أداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التأمين الأردنية

الملخص

تهدف الدراسة إلى تقييم أثر أبعاد الصحة التنظيمية على أداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التامين الأردنية، تكونت العينة من (102) مستجيب من مديري المبيعات ومندوبي البيع ومدراء دوائر التسويق ووكلاء ووسطاء التأمين والكوادر التسويقية العاملة في تسويق وبيع وثائق التأمين في شركات التأمين الأردنية المدرجة في بورصة عمان. وتم استخدام الأسلوب الوصفي والتحليلي واختبار الانحدار الخطي المتعدد والبسيط في اختبار الفرضيات. وتوصلت الدراسة إلى انه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد الصحة التنظيمية المتمثلة بـ(وضوح الهدف، الثقة، الإبداعية، التماسك، وملاءمة الاتصالات) على أداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التامين الأردنية، كما أظهرت النتائج أن مستوى تقييم أبعاد الصحة التنظيمية وأداء مندوبي المبيعات والتسويق في شركات التامين الأردنية، كان بدرجة مرتفعة باستثناء بعد ملاءمة الاتصالات فقد جاء بدرجة متوسطة. وأوصت الدراسة بقيام شركات التامين الأردنية بأخذ دورها في زيادة الاهتمام بأبعاد الصحة التنظيمية وتعزيزها لما لها من أثر في تحسين أداء مندوبي المبيعات والتسويق، واستمرارها في تطوير مقاييس لكل بُعد من أبعاد الصحة التنظيمية وربطها بالأداء التسويقي حتى تتمكن من تحديد نقاط القوة للعمل على تعزيزها، ونقاط الضعف لمعالجتها.