majdi abu al-haj, “الرضا الوظيفي وعلاقته بتطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة لدى معلمي مديرية التربية والتعليم في لواء الجامعة ومعلماتها”, edu, vol. 46, no. 2, Feb. 2017.