E. Sultan and Y. Al Shawabkeh, “الرضا الوظيفي لدى العاملين في مكتبات الجامعات الأردنية الرسمية وعلاقته بجودة خدمات المعلومات من وجهة نظرهم”, edu, vol. 46, no. 1, Nov. 2016.