Al-Shboul, Yasser. "إستراتيجيات تقديم الشكوى لدى الطلبة الأردنيين من ذكور وإناث في جامعة البلقاء التطبيقية". Dirasat: Human and Social Sciences 48, no. 4 (ديسمبر 1, 2021). تاريخ الوصول مايو 19, 2024. http://archives.ju.edu.jo/index.php/hum/article/view/110614.